パスワードを忘れたとき
パスワードをリセットし、再設定をする必要があります。まずは、自グループのTR-COM管理者ユーザへパスワードリセットを依頼してください。なお、パスワードリセットの方法は次項にて紹介しております。
また、自身以外にパスワードリセットをできるユーザがいない場合は「管理者ユーザが他にいないとき」をご確認ください。
１．パスワードリセットをする
注意
パスワードリセットは管理者ユーザ専用の機能です。
- TR-COM Webにて機器情報画面にアクセスする
- ［管理］を選択しグループ管理画面に移動する
- ［ユーザ一覧］をクリックする
- パスワード列の［リセット］をクリックしパスワードリセットをする
- 以降の操作は「２．パスワード再設定」をご確認ください。
２．パスワード再設定
パスワードリセット後、該当ユーザ宛てに下記のメールが届きます。メール内のパスワード設定リンクから再設定をお願いいたします。
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本メールが届かない場合は「メールが届かない」をご確認ください。 |
パスワード設定画面
管理者ユーザが他にいないとき
お手数ではありますがパスワードリセットを「お問い合わせ」よりご依頼ください。
- パスワード再設定に関するメールが届き次第、「２．パスワード再設定」を実施ください。